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Über uns

Über uns

Feinbohr ist ein unabhängiger Fachhandel für Bohrtechnik und Metallbearbeitung mit Beratung für Werkstatt und Betrieb. Seit 2016 kuratieren wir ein Sortiment von 852 Artikeln rund um saubere Bohrbilder, prozesssichere Zerspanung und langlebige Edelstahl-Oberflächen – mit Schwerpunkt auf den Marken Cougartron, Biwin, BDS, Alzmetall und COLOMBO. Wir sind kein Marktplatz und kein Hersteller-Shop, sondern ein Spezialist, der Technikdaten vergleichbar macht, Einsatzgrenzen ehrlich benennt und vor und nach dem Kauf verlässlich erreichbar bleibt.

Diese Seite erklärt, wer hinter Feinbohr steht, wie wir auswählen und prüfen, warum wir faire Preise anbieten können und welche Sicherheit Sie als Kunde haben.

Wer Feinbohr betreibt

Betreiber der Storefront feinbohr.shop ist operativ die Remscheider Werkzeugkontor GmbH, eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft bündelt Einkauf, Beratung und Abwicklung unter einem Dach in Deutschland und verantwortet Inhalte, Abläufe und Kundenservice des Shops.

Die postalische Adresse lautet Bohrwerkstraße 27, 42859 Remscheid, Deutschland. Konkret übernimmt das Team:

  • Operative Führung der Storefront sowie Pflege der Katalog-, Preis- und Bestandslogik
  • Qualitätssicherung, Lieferantenkoordination und Reklamationsabwicklung vom Wareneingang bis zur Lösung
  • Beantwortung von Kundenanfragen über den primären Supportkanal support@feinbohr.shop sowie über die zuständigen Fachabteilungen

Für Sie bedeutet das: ein klarer Ansprechpartner in Deutschland, dokumentierte Vorgänge mit Vorgangsnummer und eine Antwort, die fachlich und kaufmännisch verbindlich ist.

Wie unser Schwerpunkt entstanden ist

Feinbohr ist aus der Praxis für Zerspanung und Werkstattbedarf gewachsen. Am Anfang standen klassische Fragen aus der Werkstatt: Wie bekomme ich gratfreie Bohrungen in Edelstahl? Welche Maschine hält im Zweischichtbetrieb? Welches Zubehör passt wirklich zu meiner Anwendung? Aus diesen Anfragen haben wir unser Fachsortiment aufgebaut.

Heute liegt unser Fokus auf drei Bereichen, die im Alltag zusammengehören:

  • Saubere Bohrbilder: Magnetbohrtechnik, Kernbohrer, Spiralbohrer und Systemzubehör von BDS und Alzmetall, abgestimmt auf Material, Vorschub und Maschinentyp.
  • Prozesssichere Metallbearbeitung: Lösungen von COLOMBO und Biwin für reproduzierbare Abläufe, inklusive Zubehörabstimmung und Anwendungsberatung.
  • Langlebige Oberflächen: Schweißnahtreinigung, Passivierung und Feinschliff rund um Cougartron für Edelstahl, mit klarer Dokumentation zu Handhabung und Pflege.

Diesen Katalog vergleichen Sie bei uns mit klaren Servicefakten und Kaufdetails – vom Lieferumfang über Maßtabellen bis zu Versand- und Rückgabebedingungen.

Unsere Fachkompetenz und Auswahlmethode

Unser Team arbeitet täglich mit Technikdaten, Ersatzteilfragen und Rückmeldungen aus Werkstatt und Betrieb. Wir verstehen uns als Fachberater, nicht als reine Versender.

So wählen wir Produkte aus

Ein Artikel wird nur aufgenommen, wenn er drei Kriterien erfüllt:

  • Technische Relevanz: Der Artikel löst ein konkretes Bearbeitungsproblem und ergänzt unser Sortiment sinnvoll.
  • Ersatzteilfähigkeit: Verschleiß- und Serviceteile müssen verfügbar und zuordenbar sein.
  • Verständliche Dokumentation: Maßtabellen, Lieferumfang und Einsatzhinweise müssen prüfbar vorliegen.

Das Sortiment wird regelmäßig nach Kundenrückmeldungen bereinigt. Was häufig zu Reklamationen, unklarer Dokumentation oder fehlenden Ersatzteilen führt, nehmen wir wieder heraus.

Was Sie davon haben

Statt Marktplatz-Anonymität bieten wir vergleichbare Technikdaten, ehrliche Einsatzgrenzen und einen direkten Draht zu Fachansprechpartnern. Vor dem Kauf helfen wir bei der Produktauswahl – etwa bei Bohrkapazität, Aufnahme, Kühlung oder Oberflächenanforderung. Nach dem Kauf bleiben wir für Lieferung, Zubehörfragen und Reklamationen zuständig. Unsere Servicezusage lautet: verlässliche Unterstützung von der Produktauswahl bis zur Lieferung.

Warum unsere Preise attraktiv und seriös sind

Gute Fachtechnik muss nicht überteuert sein. Unsere Kalkulation beruht auf einem schlanken, spezialisierten Handelsmodell:

  • Zentrales Lager und Versandablauf: Die Bündelung des Fachsortiments in einem Ablauf senkt Handlings- und Stückkosten.
  • Direkte Konditionen: Wir beziehen über die Markenhersteller selbst oder von ihnen benannte Vertriebspartner ohne zusätzliche Zwischenhandelsstufen.
  • Schlanke Online-Struktur: Ohne Filialkosten fließt die Ersparnis in Kalkulation und Servicekapazität.
  • Fokus auf wenige Warengruppen: Das reduziert Komplexität in Beschaffung, Prüfung und Retourenhandling und ermöglicht größere Abnahmemengen mit besseren Einstandskonditionen.
  • Automatisierte Prozesse: Automatisierte Bestell-, Etikettier- und Prüfprozesse verkürzen Durchlaufzeiten und Fehlerquoten, zentrale Verpackungsstandards senken Transportschäden.

Wie Aktionen finanziert werden: Aktionen werden aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert und sind stets an die jeweiligen Aktionsbedingungen geknüpft. Aktuell sichern Sie sich zum Beispiel 15 % Rabatt mit dem Code FEINBOHR15DE auf das Sortiment – einmal pro Bestellung, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Geben Sie den Code einfach an der Kasse ein.

Warum sich Preise ändern können: Preise und Nachlässe variieren je nach Einkaufslage, Herstellerfreigabe und Aktionszeitraum. Sie profitieren von gebündeltem Einkauf, effizienter Abwicklung und gezielten Aktionsfenstern statt dauerhafter Mischkalkulation.

Ein günstiger Preis ändert bei uns weder Herstellerherkunft noch Prüf- und Verpackungsstandards. Jedes Stück durchläuft denselben Wareneingang und dieselbe Sichtkontrolle – unabhängig vom Aktionspreis.

Originalware und Qualitätskontrolle

Wir sichern zu, dass alle angebotenen Artikel aus autorisierter Beschaffung stammen und in Herstellerqualität geliefert werden. Bezug ausschließlich über die Markenhersteller selbst oder von ihnen benannte Vertriebspartner mit Lieferschein- und Chargennachweis.

So prüfen wir vor dem Verkauf

Jede Artikelanlage wird gegen Hersteller-Stammdaten, Maßtabellen und Lieferumfang geprüft, bevor sie in unseren Katalog übernommen wird. So vermeiden wir falsche Kompatibilitätsangaben und unvollständige Sets.

So prüfen wir vor dem Versand

Vor dem Versand erfolgt eine zweistufige Kontrolle aus Systemabgleich und manueller Sicht- und Vollständigkeitsprüfung, inklusive transportsicherer Fachverpackung. Das gilt für Bohrtechnik ebenso wie für empfindliches Zubehör zur Oberflächenbearbeitung.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte vergleichen Sie nach Erhalt Verpackung, Typenschild, Lieferumfang und Zubehör mit Ihrer Bestellbestätigung und halten Sie Auffälligkeiten fotografisch fest. Das beschleunigt jede Klärung erheblich.

Wenn etwas nicht stimmt: klare Abläufe und Zuständigkeit

Sollten Sie eine Abweichung zum erwarteten Lieferumfang oder zur Herstellerkennzeichnung feststellen, haben wir einen festen Ablauf:

  • 1. Meldung an den Fachbereich: Schreiben Sie an support@feinbohr.shop mit Ihrer Bestellnummer aus der Bestellbestätigung, Fotos von Artikel, Kennzeichnung und Verpackung sowie einer kurzen Beschreibung der Abweichung. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer.
  • 2. Prüfung mit Belegen: Wir gleichen Ihren Fall mit Beschaffungsbeleg, Chargendokument und Prüfnachweis ab.
  • 3. Lösung und Stellungnahme: Sie erhalten eine Rückmeldung mit Befund und konkretem Lösungsvorschlag – in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang, dokumentiert per E-Mail über den bearbeitenden Fachbereich.

Unsere Abhilfezusage: Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand oder Erstattung nach den geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsgrundsätzen, zuzüglich kostenfreier Rückabwicklung. Garantieinformationen richten sich dabei nach den Produktdetails und den Supportangaben zum jeweiligen Artikel.

Servicefakten auf einen Blick

Als unabhängiger Multi-Brand-Spezialist verbinden wir Fachberatung mit transparenten Kaufdetails:

  • Sortiment: 852 Artikel von Cougartron, Biwin, BDS, Alzmetall und COLOMBO für Werkstatt und Betrieb
  • Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 €
  • Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert
  • Support: Per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Lieferung und Retoure unter support@feinbohr.shop erreichbar
  • Vorteil: 15 % Rabatt mit dem Code FEINBOHR15DE auf das Sortiment

Ob Magnetbohrmaschine, Edelstahlpflege oder Systemzubehör – wir helfen Ihnen, Technik zu vergleichen, passend auszuwählen und sicher einzusetzen. Schreiben Sie uns gern vor dem Kauf: Je genauer Sie Material, Maschine und Anwendung beschreiben, desto präziser empfehlen wir.

Häufige Fragen zu Feinbohr

Sind Sie ein offizieller Hersteller-Shop? Nein. Feinbohr ist ein unabhängiger Fachhandel, der Produkte mehrerer Marken kuratiert, vergleicht und betreut.

Woher stammt die Ware? Ausschließlich von den Markenherstellern oder von ihnen benannten Vertriebspartnern mit Nachweis.

Wie nutze ich den Rabattcode? Geben Sie an der Kasse den Code FEINBOHR15DE ein und sichern Sie sich 15 % Rabatt, einmal pro Bestellung.